Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo ou Colis privé avec un numéro de suivi. Les colis peuvent également être expédiés avec remis contre signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis ou la valeur total de la commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
En cas d’exercice du droit de rétractation, nous rembourserons les sommes versées, à l’exception des frais de livraison initiaux et des frais de retour, qui restent à la charge de l’acheteur, notamment en cas d’erreur sur la taille ou le produit commandé.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 7 jours après réception et vérification du produit retourné, en utilisant le même moyen de paiement que celui employé pour la transaction initiale.